本人于2014年2月8日在该网站通过电话及地址购买一款尊贵版充气娃娃,价位599元。卖家介绍时说,该款娃娃为正品,详情见附件中的聊天记录。 2014年2月9日下午18:29发出,2014年2月13日下午16:43到达,详情请见顺丰运单:903962235641 拆包后发现该娃娃与网站、卖家介绍严重不符,详情请查看附件中的实物图片。 在进行沟通的过程中,卖家极度不配合,仅以“绝不是我干的”搪塞。 该网站提供买家晒图,http:wwwwenroxcomgoodsphpid=296中所晒图片在附件中。 尽管充气娃娃仅限于网络购物,但是也应该属于维权范围,因此,通过315网络平台投诉温柔乡之都出售虚假产品。 虽然本产品涉及个人隐私,但是为了不使更多消费者受骗,本人愿意以半公开的方式进行投诉。 关于结果,个人希望: 1、我方退货,卖方退款。产生费用由卖方负责。 2、卖方重新发送同等价位的娃娃正品。