尚品100网购20多天不发货

于1月22日晚上购买了一款维亭超级P57浓缩片，拍之前问了客服什么时候发货和什么快递，客服说第二天就发货发中通的。结果过了四五天我一登陆网址总显示没有发货，我就找客服，客服回复说要放假了年后回来发货，年后一直等到2月6日了，网站才传上中通快递单号210309259565，等过了三四天之后我查询物流信息显示不是中通家的单号，我找客服的回复是这个单号是汇通的，登陆汇通的快递网站查询也无此单号物流信息，又找客服客服说重新给我换快递，我要求换完快递把单号告诉我，结果已经2月13日了还没给我单号，也没有换快递还是原来的快递单号，又找客服客服说了已经发货了，但是我要求给我单号客服就是敷衍不给，就一直回复已经发货了，我已经找了中通和汇通的客服查了这两家快递都没有这个单号的信息，这时候我上网查询关于商品100的网上曝光虚假和退货不退款的新闻，才知道自己肯定是受骗了。卖家随便填了一个单号让我根本就查不到物流信息，无数次的找售后都不处理，从订单拍下的那一刻到今天已经20多天了，卖家填个假单号虚晃发货，现在已经点退款了但是根本就没有人给我退款，在此投诉希望质量万里行能帮帮我。