2月10日订了一束鲜花(商品编号:28935261)情人节期间的价格和现在价格有所差异,要求在2月14日9点到18点之间配送到。一、结果配送人员早晨6点多打电话给收件人,造成收件人休息受到影响,同时还说如果不来人接收就要等到下午10点之后配送。而且配送人员态度极其恶略,由于当时收件人不在所以是由同事签收,故没有及时提出不满。 二、该商品编号图片表示:上面有一只小熊当收件人收到的时候只有鲜花,而且花已经是蔫的状态。 三、同时要求撤掉写了话的卡片,但是最后收到花的时候卡片还是存在。 同时在于客户沟通的过程态度,完全不屑,我说要和315联系对方完全是不予以理财,而且还藐视的说一定要说清出,不要瞎说八道并不给予道歉和解决办法。