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京东商城对于手表退换货的霸王条款

2014-02-15 16:10:01    河北省    步先生    点击:

2014年2月11日在京东定了一款天王牌的手表,2月14日收到手表,我选择的是货到付款,我本来是想验货后再签收,,但是京东规定他们送货员不签收就不让拆包验货,我签收后回去拆开后发现和我想买的有差距,表盘特别小,表带的质量特别差,和在网站上看到的有差距,然后我在收货的当日就申请退货,但是2月15日通知我,如果不是质量问题,手表是不能退换的,我跟京东客服说,我只拆开了表盒,手表上封的膜都没有拆,但是客服告诉我说,那也不能退,只要买了就不能退,还说,如果感觉不是自己要的当时可以拒收,我跟他说这太矛盾了,又跟我说只能当场验货拒收,送货员说只能签收后验货,你又跟我说,签收后就不能退换,这让我感觉有点强卖的感觉。我的要求很简单,希望可以退货,并且我可以保证手表绝对不影响二次销售。 根据手表三包政策第六条:钟表在售出三日内(当日不能往返之地为五日)未经使用,未拆卸表带,不影响二次销售,可凭购物凭证及有关手续来原购物柜台免费退换。 我的手表是可以退货的,第一,实物与网站宣传图片有差距,第二,我买表当天就退货,在三日之内,第三,手表不影响二次销售。

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