申通快递无视客户利益 快递变蜗牛

2月4日下单买了一部手机，商家说快递2月7日收走货物，结果今天已经2月14日，结果物流依然显示物品在从西安发往兰州的过程中，商家发的是航空，为何这么多天不见踪影？申通快递这种无视客户权益的做法令人无法容忍！ 订单编号： 528708599584020 创建时间： 2014-02-04 23:24 小芳数码配件 物流动态 2014-02-06 09:36:10卖家已发货 2014-02-08 01:25:23由【广东深圳罗湖民治分部】发往【广东深圳公司】 2014-02-08 01:25:27【广东深圳罗湖民治分部】的收件员【杨靖】已收件 2014-02-08 04:54:17【广东深圳公司】正在进行【装袋】扫描 2014-02-08 06:27:31由【广东深圳公司】发往【陕西西安航空部】 2014-02-09 22:46:00由【陕西西安航空部】发往【甘肃兰州航空部】 信息来源：申通E物流运单号：768255031204