1号店霸王条款擅自取消订单

本人于2014年2月11日在1号店领取到其所发优惠券，用于购买日常用品。总共下了十几单，后被其擅自单方面取消订单，退回优惠券。霸王条款，可见一斑。后收到其客服电话，赔偿50元，本人拒绝，因此予以投诉曝光。一号店商家此行为严重侵害消费者权益，希望相关部门严肃处理！