今天，刚在手机上装了水果忍者，我四岁的小女儿在点了几天游戏，就跳出一个游戏包，就问我妈妈怎么了，我一看死机了，一分钟后一个短信被扣费128元买150000个杨桃。交易是通过支付宝快捷支付完成的，但我再看此款游戏，写着确认买的话有验证码发送，可是实际上没有任何验证码，一下子就付出去了。 我要投诉的是网站没有履行自己的诺言发验证码确认，导致小女误操作导致损失。 但是，交易就这么实现了，打电话给乐逗游戏客服，对方告知道具已经发放不能退款，且公司没有退款流程。我告诉对方客服是4岁小孩子胡乱操作的，希望对方能考虑到这种异常情况进行酌情处理，但对方客服只跟我强调是通过支付宝交易的，坚决不予退款。 但是，这128块钱扣的太神速度了，太吭爹了，我可以冲话费，可以买吃的，可以买衣服，可以买玩具，我为什么要用这128块钱来买这些没用任何用处的道具呢？！况且淘宝上购物还可以退款的，为什么我没用的道具就不能退了，况且这是在一个没有行为能力的未成年小孩的失误操作？？？
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