天猫商城店“摩门生活服务”店铺关闭，欠发期刊

订单号：235455397036529， 本人通过天猫“聚划算”，团购了天猫商城店“摩门生活服务”的年12期《红松鼠》杂志，承诺一个月发送一次，一月两本杂志。订单编号：235455397036529成交时间：2013年3月15日。从2013年5月直至2013年11月每月正常收到该杂志，自2013年12月开始未收到杂志，本人先后与小多杂志社，摩门生活服务商家，天猫客服联系，均未得到解决，并且天猫商城一再推托责任还故意刁难提出各种无理要求。该商铺已经倒闭，点击店铺也显示无法找到店铺信息。同期参与这次团购的人数以千计，也就是说如果该商户成功欺骗顾客，一次能够非法获利数十万元。 因全年杂志作为一种特殊商品，有它的长期性。但是天猫没有考虑到这一点，把钱都打到了对方账户上，没有办法退款。而所谓的收取商家保证金，也是吸引无知消费者的一个商业手段，完全起不到制约不法商家的作用，退款金额应为5期未收到的两套杂志82.92元，由于天猫在管理上出现的失误，浪费我大量的时间和精力，除退款的82.92元外，我还要求天猫附上赔偿金。