当当网三只松鼠虚假发货

17号付款，商家承诺闪电发货，也就是48小时要发货。商家是20晚上才发货的，还是打过多次电话沟通的结果。然后到23号还查不到货物的物流信息。和商家联系是说年底爆仓，货物信息滞留，联系了EMS，回答说不可能出现三天没有物流信息的情况。让商家提供收货快递员的电话，商家不回应。自己百度找到当地EMS的客服，也说没有这个订单，回复是说他们是一个收件的，只要有收件就有有记录了。