你好!我12月17是在国美网上商城买了一部酷派8295手机,因有质量问题要求退货,国美总不受理! 手机,耳机,充电器,保修卡,说明书,保单!电池联都完好! 退货商家信息不回,电话也不通,到21日投诉国美后才联系上! 商家说要检测单才能退,现在单子有了,退货又不受理,叫我先寄回, 12月24日北京联盛手机专营店就收到我退回的手机了,我都申请5次了!.手机在商家指定点检测,检测单上说屏边框内有1厘米黑块,屏两边有亮线(外行肉眼都能看见),电池只能待机2小时,包装盒拆封(商家说是出货要检测,所以拆封,手机内有别人定过的闹钟时间,可能是用过的退货),耳机不好用!距离感应不灵,商家叫我寄回, 12月24日北京联盛手机专营店就收到我退回的手机了,到现在10多天,他们又说没问 题,不退,又不换! 国美订单编号:1611871521 谢谢!
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