京东抢购到商品付款后不发货

2013.12.31日，京东华为荣耀3c手机10：08分开始抢购，价格为798！一大早就在电脑上守候等待京东荣耀3c手机的抢购！到10：09分终于抢购到了荣耀3c手机，接着下单付款！系统显示10:09:02 下单成功，订单编号：951202558 快速付款！本以为几天后就能够收到抢购的荣耀手机！但是系统10:32:16出现一条“您的商品需要从供应商采购，我们会尽快处理，请耐心等待”本以为没有什么问题，1月4日电话联系京东客服，问了一下关于此订单的情况！客服告知：此商品现在无货，要两周内时间从供应商采购回来才能发货！本来买这款手机是急待使用的！之前客服的回答也是现贷销售，为何变成要采购才有？既然是抢购那就一定要有现货，没有现货能叫抢购么！还有客户竟然告知：现在是预订！我认为京东这是在欺诈消费者！我抢购到了手机，付款完成，现在告诉我要采购，变成预订！这是严重的欺诈消费者！空手套白狼的表现，我要投诉京东，严重侵害了消费者的合法权益，而且严重存在欺骗消费者！要求给予订单金额不低于5%的赔偿。