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京东抢购到商品付款后不发货显示无货涉欺诈

2014-01-04 09:49:38    福建省    黄先生    点击:

2013.12.31日,京东华为荣耀3c手机10:08分开始抢购,价格为798!一大早就在电脑上守候等待京东荣耀3c手机的抢购!到10:09分终于抢购到了荣耀3c手机,接着下单付款!系统显示10:09:17 下单成功,订单编号:951244203 快速付款!本以为几天后就能够收到抢购的荣耀手机!但是系统10:21:55出现一条“您的商品需要从供应商采购,我们会尽快处理,请耐心等待”本以为没有什么问题,1月4日电话联系京东客服,问了一下关于此订单的情况!客服告知:此商品现在无货,要两周内时间从供应商采购回来才能发货!本来买这款手机是急待使用的!之前客服的回答也是现贷销售,为何变成要采购才有?既然是抢购那就一定要有现货,没有现货能叫抢购么!还有客户竟然告知:现在是预订!我认为京东这是在欺诈消费者!我抢购到了手机,付款完成,现在告诉我要采购,变成预订!这是严重的欺诈消费者!空手套白狼的表现,我要投诉京东,严重侵害了消费者的合法权益,而且严重存在欺骗消费者!要求给予订单金额不低于5%的赔偿。 此为本人投诉的第二个订单。

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