淘宝天猫公牛电器旗舰店违背承诺

订单号：475335612707245 在拍下宝贝后，发现填错地址，要求卖家诶与更改，卖家承诺已经更改地址。多次询问是否已改地址商家告知已改，结果还是按照错的地址发到了别人那里，联系卖家，态度恶劣，叫我自己联系买家，后进行天猫后台维权，多次上传相关凭证天猫不予理睬，在没有联系本人的情况下，私自关闭投诉，偏袒卖家。侵犯买家权利。天猫违背承诺的处理意见中明明有相关规定，如果卖家违背承诺要给予扣除4分的处理，但天猫却放规则不存在。不对卖家做任何处理。