腾讯qq三国无辜被封号

本人为qq三国玩家，平时玩游戏时一般都同事登录4个账号，在2013年12月17日其中一个账号被无故封号，qq号码2318604915，上海电信桃园结义服务器，角色名称O神泣Oo，封好后向腾讯客服提交申诉，说是要等三天会有结果，结果在2013年12月21日登录时还显示被封，向在线客服多次解释，对方称检测结果为使用第三方软件不予解封，具体为使用外挂跑行脚，本人郑重声明从没用过外挂，希望腾讯客服能认真核实信息给予解封。附图为该角色游戏中情侣、结拜、师徒图片截图，也是本人正常情况下一起登陆的其他三个账号。