淘宝购买产品快捷速递长期停留

我在淘宝买了某物，卖家也很快发货，快递也挺快的，但是到达目的地时，我以为他要送达了，也显示正在派件了，可是我等了一天又一天，他依旧在派件中，我所在的城市并不大，派个件而已，让我等这么长时间，派件员联系方式都没有，快递客服也不接电话！