淘宝天猫青岛电信官方旗舰店付款后以各种理由不发货不退款

订单号：467746588694662 本人在2013-12-02 16:39时在天猫店铺,青岛电信官方旗舰店中购买NOTE3原装皮套一个定单号为467746588694662,付款前,咨询卖家,能否当天发货,卖家说,没问题.当天的确在订单中写了已发货,结果,这是一个查不到物流信息的单号, 第二天,再次问卖家为什么这个单号查不到物流信息,卖家说,当天送的太晚,以此为理由.让我再等等. 第三天,再次问卖家为什么这个单号还是查不到,卖家又推说叫人去问,云云,下午再次催问几次,才说物流丢件了,问那怎么办呢,他们说给我补发.,最后问有没有给我补发,他们说,已经补发了.如果到时收到二个,请退回一个.我说好.当天晚上问,补发单号多少呢?他们说库房下班了,第二天告诉我单号. 第四天,咨询补发单号,没人理.再三追问下,他们把第一次给我发货的单号给了我.(就是那个查不到物流信息的单号).很无语.再三追问补发单号,没人理..... 申请退款,不同意.至今未收到货 事情经过是这样的. 12.08号申请退款及申请发货延迟赔付后,天猫显示客服已介入.无下文,刚开始天真的以为客服会处理,打电话时他们一直说,介入后七个工作日处理,天天以此为理由.过了七个工作日也没处理,之后天猫的理由为,请耐后等待后续处理.一直这样. 投诉天猫商家,青岛电信官方旗舰店 及天猫官方.