腾讯剑灵游戏霸王条款无故封号

本人是腾讯游戏旗下代理的剑灵网络游戏的玩家，在2013年12月9号因为有可能是使用360浏览器的原因被腾讯封停剑灵游戏帐号3天至2013年12月12号解封，解封当天本人再次登录游戏帐号进行正常游戏活动，没有使用任何辅助类型的工具插件，但是游戏又在次被封停帐号至2013年12月20号，咨询游戏客服原因，游戏客服说违规操作，但是具体不说明怎么违规操作，无缘无故！由于剑灵游戏刚进入中国市场受关注度特别高，玩家数量巨大，经过游戏体验，证明剑灵游戏中国代理公司腾讯的技术支撑不全面，造成很多问题，由于技术不完善，又急于公测，给很多玩家都造成损失，无故被封停帐号的玩家不计其数，游戏自身漏洞也对不计其数的玩家造成损失，由于游戏火爆的程度，登录服务器都需要排队，腾讯推出会员制度，有会员的玩家可以等待排队的时间减少，甚至不用排队，大批玩家充值会员，但是，腾讯做出无故封停帐号的举动，是否对玩家造成损失？游戏自身拍卖系统造成很多玩家钱货两失的事情不断发生，这是否侵占了玩家的利益？是否游戏技术不成熟，就不应该上市，让玩家为游戏漏洞买单？游戏本身客服工作人员，在受到玩家投诉之后根本没有任何的处理意见以及办法，造成大批玩家投诉无门，毫无解决的办法？难道这些就要玩家默默的忍受么？个体玩家的损失对于个人来说可以忽略不记，但是当数量巨大以后还能忽略么，跪求相关部门主持公道！