我有2个游戏账号810515026和596408960先后于2013年11月19日和2013年11月24日被封号，我多次申诉，无果，打电话给客服，他们只说你有违规操作，使用三方软件，我说我根本从来没有使用过什么三方软件，可是人家根本不听解释，就结束通话。我们玩家的账号都是6年多的老账号，怎么会在这么大的级别时【一个91级，一个79级】使用三方软件呢，话说完游戏的热情早已不像当初那样，怎么在这时使什么三方软件？而且他们都不解释就封我们的账号，这是很不公平的！我们这么多年投入多少时间、金钱和精力，说封就封，还是永久封号，我们是损失找谁去？我们怎么能不生气呢？请315给我们找回公道！
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