淘宝商城光明家具旗舰店出售物品和图片不符

订单号：452208470786811 你好，我双十一期间在淘宝商城光明家具旗舰店买了一个双层茶几，图片上是一个颜色的茶几，但是发到家里面茶几的第一层是一个颜色，第二层是另一个颜色，拼接非常严重，发到买家的茶几非常的和卖家的描述及图片不一样，要求退款退货，商家拒绝