订单号:443434890632688 本人2013年10月23号晚上在淘宝网游戏交易那里买了一单《10700点冒险岛点卷=100元人民币》的虚拟商品。付款之后,卖家迟迟不发货。打电话问网游交易客服,他们说当时淘宝系统出故障了,正在修复,耐心等待下。可是第二天再问他们就说由于系统故障导致我的订单未能录入平台,正在手动为我退款叫我耐心等待几天。。可我左等个几天又等个几天。每次打电话都是跟我说再耐心等待几天。期间我打电话问他们时他们都说基本都退款了。可我的好像一直没有。。一直到今天。一个多月了。淘宝已买到的宝贝那里还是买家已付款状态。。。。请315的工作人员为我讨回血汗钱。。跪求。。如果连你们都没办法,我都不知道还有哪个部门能管得了他们、、