淘宝天猫世纪百诚家电官方旗舰店双11销售误导

订单号：441945148153986 10-21 在天猫世纪百诚家电官方旗舰店，下定金99元，参加【天猫预售】SIEMENS/西门子 XQG70-WM12E2680W 7公斤全自动滚筒 的活动。当时网页上写到双11付尾款，11月25号前发货。 直到11-26号我联系客服时，客服称还要等一个月才能发货，并称在双11时网页有修改过发货时间。 我觉得这完全是一种欺骗的行为，定金下了后都不能退款。 所谓的定金，指的是定下所买的商品、价格、服务（送货时间）。 商家偷偷客户下定金后，双11去修改送货时间，或者说做不到相应服务，这就是一种欺骗。 而且有好几千人参加这样的活动。几百万的资金，在商家手上，可想而知！