易迅网卖家欺诈消费

本人在2013-11-14号从易迅网购买洗衣液3瓶，价格58.60，订单号：1052562446，下单当天收到短信通知，由于货运繁忙，改用顺丰快递发出。 此后一直没有任何消息。 2013-11-18号通过易迅催单功能联系，说已经让库房尽快发货。 2013-11-20号再次通过易迅崔单功能联系，又说已经让库房尽快发货。 2013-11-23号依旧没有发货，随即通过易迅投诉功能询问情况，得到的结果是没货，需要等待。 前三次没有得到易迅任何短信、电话和邮件通知，只能通过易迅网站的信息平台查看到催单和投诉的回复。 2013-11-24号通过易迅官方微博投诉，2013-11-25号收到电话回复，说是确实没货，但没有明确的到货时间，承诺可以退款并提供100积分返回。 易迅网这种行为属于严重的欺诈消费功能，允许用户下单，随后多次客服回复尽快发货，没有提及任何无货的事情，等到投诉后才说没货。可以想象他们用这种手段欺诈了多少消费者，而且短时间大量的订单资金囤积也不是正常的企业行为。 希望易迅退款并赔偿。