腾讯QQ三国游戏因其内部原因造成个人损失

我玩腾讯公司的一款网络游戏，叫“QQ三国”。 其中有一种帐号保护叫绑定电脑。就是将游戏帐号绑定在固定电脑IP上，使除了绑定电脑其他电脑登录不到游戏。 在2013年11月17号的时候。我的游戏帐号被一个云南的IP直接登录了，并且盗取了我游戏里面的全部东西。合计盗取了人民币11000元左右。被盗后我联系了客服，他们说帮我找回被盗的东西。但结果只找回了2000元左右的东西。还有价值9000元的东西客服说无法找回。还有就是找回给我的装备中还有4件是第二个就被人申诉走的，说是盗号装备，对于这个我极度不理解。 我认为我被盗的责任是腾讯的，他应该赔偿我的损失。 第一 我的密码没有泄露而盗号的却知道我的游戏帐号跟密码。 第二 我游戏号绑定了电脑，其他电脑是登录不了的 但却被人直接登录盗号了。 所以我极度怀疑是腾讯内部人员做的 因为腾讯的QQ三国这款游戏2009年的时候也出现过着种问题。 还有 客服回复我说绑定电脑这种密保方式取消了，并且发过公告，但当我叫客服发公告给我看的时候他却找不出来。而且我用没绑定游戏号的电脑试过是登录不了游戏的。 我帐号被盗导致损失9000元不是腾讯内部人员做的就是他们技术上有问题，所以我认为腾讯应该赔偿我的损失。