淘宝天猫南极人徽洋专卖店退款问题

我在淘宝上 http://detail.tmall.com/item.htm?id=17074247092&spm=a1z09.5.0.0.xHA2yj 购买了 该款内衣 最大号 结果收到货后 内衣严重缩水 根本不够185 尺寸 然后 我自费发送了 快递：宅急送 退货单号：2570217904 退货地址：上海上海市闵行区纪鹤路588号1号楼5楼，请将货品完好寄回，包裹内放入纸条说明买家id+退货原因，否则无法处理。到付件拒收 退货说明：宅急送 取走2013年11月21日11:05:17 退货地址 是卖家给出的: 商家2013-11-20 21:20 卖家（南极人徽洋专卖店）已经同意了退款申请，退款申请达成。 退货地址为：陈先生，18001911586，上海上海市闵行区纪鹤路588号1号楼5楼，请将货品完好寄回，包裹内放入纸条说明买家id+退货原因，否则无法处理。到付件拒收 退款说明：啊 商家电话：18001911586 卖家已经收到货后 阿里旺旺 上面消失 无法联系 我天猫打客服电话 也无法处理 希望315主持公道 淘宝 越来越不顾消费者利益 协助广大不良商家 坑害消费者