订单号:446377899106453 本人在10月29日在 魅族剑铭专卖店购一魅族32G的手机,30号到发现屏幕有一小点,退回商家申请退货退款,商家说返厂检修是必要条件,本人没办法同意返厂,返厂检修后检测出有一小点,但厂家说合格非质量问题。商家一直拖退款14天,本人没办法申请天猫介入,但商家以返厂检修记录影响二次销售不断拒接退款,后天猫客服说开过机就算影响二次销售,要不折旧600要不退回原来那有一小点的手机,本人没办法只有同意。 在返厂检修时商家没有进过本人允许,拿本人的手机号姓名去检修,这泄露本人的资料。 资料已发tousu@315online.com.由auheo1@126.com发出。