ad.malllogo.com/p爵世名品手表质量问题

我在该店购买了他们说的“镇店之宝 劳力士原装瑞士机芯１８Ｋ包金男士腕表”并在网上说30天包退换，我刚收到货三天就发现表走不准，每天要慢3-4个小时，我就和他们的客服联系了，他们叫我怎样怎样做我也按他们说的做了，可是还是不行，我已经和他们联系了5次了，现在我要求退货，或换一块，可是他们又说表已经使用过不能退换，我请求你们主持公道，要求厂家退换。