淘宝天猫点券涉嫌欺诈

本人为天猫双11购物街付款方便，便于11月10号购买天猫点券18000元整，当时主页面并没有提示点券的主要须知，当我11月11日开始支付第4笔购物款时发现已超出支付额度，随即拨打天猫客服热线4008608608，在客服的指引下，从主页面不起眼的角落里点开了4个页面才找到须知，每日支付上线5000元整。 天猫的这种行为涉嫌欺诈，要求他们提高上线或退款均遭到他们的拒绝。