我收到天猫发来的数条短信，说购买天猫点卷，付303元充值309元点卷，付505元充值515元点卷，出于我正好要在天猫购买商品，并且有定下的商品还未支付余额，所以就一共付了4545元，得到点卷相当于4633元。但是我去完成支付余款的时候发现不能使用，打天猫的客服电话竟然说无法用此点卷支付余额，可是我的目的就是为了在天猫购买商品支付余额，最后我看了一下我购买的商品页面，整版的页面只在最下端有2个小字：不包含：预售，而且在很多字体中间，并且离宣传口号相差很远，当时我也无法清楚地看到，也不了解就买了。但是现在用不了，我要求退还点卷，返还我支付的现金，但是天猫百般刁难，阻扰。所以只能投诉天猫的霸王条款！！！！！
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