91wan枪魂游戏欺骗消费者

91wan枪魂是一种网页游戏 官方已经更新别的服区4次了 我们178服还没有更新 一直停留在9月30日的版本 在此期间我充了514元钱 我以为能更新的 结果不更新我们服区 网站发的礼包cdk也兑换不了 只有冲钱能充 别的官方活动跟我们好像没关系似的 我已经多次找过客服 他们没给予解释 只是笼统的说技术人员在处理 但是这都1个多月了 还没处理完？希望315打假能帮助我们消费者讨个说法！！！我是花了钱来玩的 不是来受气的 别的服区新玩法新花样 我们都体验不了 这我都忍了 现在连礼包都兑换不了 我实在受不了了！！！帮帮我们178服区的人吧