国美在线无故封账户

我在国美的账户：121hhw 在12年12月份被国美无故列入行业客户，造成我账户内的120元红卷和现金21元无法使用，投诉至上海工商局后，经工商局调解失败，没有任何结果，但是我在今年9月份的时候发现这个账户又可以使用了，但是里面所以的订单全部清空，于是我在10月1 的前后，看到国美做活动，我就买了两提纸。这时候账户是正常的，看到账户正常了，我就在10月中旬买了一台美的空调，返了我100红卷，11月初的时候国美给我发短信提醒我红卷快过期了，于是我就想到国美买点东西把红卷用掉，没想到不能登录了，直接提示黑名单客户，请国美恢复我的订单信息，赔偿我的红卷损失。