2013年11.3在1号商城商家上海昕舍投资咨询有限公司购买耐克鞋一双，订单号131103PYFEEH,后因修改颜色取消了该订单，重新购买，订单号为131103PYFP66，1个多小时后，商家短信反馈取消失败发货成功，经与商家线上沟通，方案为收到131103PYFEEH后直接拒收即可。我同意此方案。 因购买地（北京）和收件地（广州）为不同城市，且送货当时收件人并不在广州，11.4我在1号店的订单中显示的物流状态为“客户已签收”，我想着应该是送到了后直接放在单位门口，不是本人签收，快递就走了，我5号致电1号店客服询问此订单怎么处理，客服说联系过商家告知寄回去就可以，快递费他们来承担。我又同意了这个方案。 另外我询问131103PYFP66这个订单为什么5号还不发货，客服告知商家的发货时限为48小时，商家已违规，联系商家说是因为商家仓库搬家要12号才能发货。OK,我也接受了这个说法 直到7号的早上，收件人回到广州去查快递件，没有找到，我去查快递单时，发现这个快件根本就没发出过上海市，怎么到的广州，怎么用户签收的。询问商家告知说因为我申请了退款，所以他们找快递追回了，追回了不用通知用户吗？那像我们这种购买人和收件人不是一个地的，是不是我们不查，他们就不用退款了。在4号到7号之前，我们一直在跟1号店和商家不停的沟通，没有人告知说快递件有可能被追回，要不是我们自己查，根本就不知道。 说因为仓库搬家12号才能发货，这种推迟发货在网站上也没有告知消费者，这是欺骗，商家解释说他们看到的有，我看到的和1号店客服都没有看到，商家又解释是因为显示器的原因，这明显就是胡说八道了。 另外的截图我会发送到投诉邮箱
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