珍爱网介绍服务与承诺不相符 提出退款不受理

    10月28注册珍爱会员 网上付款120元成为会员 隔天一位5星红娘给我电话介绍VIP一对一红娘服务4月3999元 本人提出1.我会在接下来的3个月不再武汉（本人工作生活城市）那样我就不能享受服务，希望不再武汉时间，服务外后延迟。2.我希望服务时间久一点，感情这事我也不想一下接触很多女孩子，在我看来4个月我可能就深度接触到一位双方满意女孩子。我提出服务时间久一点。 那位5星红娘满口答应我提出要求，本人一再确定以上2点问题，是否满足，那位红娘一再确认没问题！ 11月30我在网上通过支付宝汇款过去，隔天一位监督工作人员给我电话，确认此次服务，我在强调2点还是没问题！过后一位6星红娘给我电话，开始提供服务，我又提及以上2点，这时这位红娘却说服务期只有4个月，其它2点不能满足。本人当即提出退款，红娘说这是第一发生退款事件，在我之前是没有的。（后来通过网络搜索才发现是个较普遍问题）接下来我进行珍爱网内投诉建议，得到结果是等3天，工作人员提示也是不能退款。5.6天后监督人员李给我电话，也是不能退款，当我说到事实情况内容时电话通到一半那头断了。我再次给投诉意见电话时，解决方案是等李先生再给我电话，我们会提交你的意见。 到现在协议没有，发票没有，钱收了，服务和起初承诺不同，一连换了几个人通话，就是没结果。感觉就是回避退款事件。