腾讯qq会员恶意诈骗

腾讯代理游戏剑灵，开通了灵值兑换激活码，跟QQ会员捆绑销售，开通1个月会员送一灵值，本人开通会员后使用赠送灵值兑换剑灵游戏激活码，灵值被扣除，激活码也没有得到，跟腾讯客服投诉N次，已经24小时没有解决！