天猫购物货不对版 投诉卖家违背承诺 小二无故结束维权

订单号：424346735438316 第一部分:购买前宝贝描述及承诺交易成功后按照155元/套成交，每套优惠14元，一共53套！总共退款742元！ 收到货品后没注意看吊牌等信息，产品洗过一次之后！发现严重重量问题！后找到商家！商家拒绝退换之前承诺的742元退款同产品的质量问题！无奈投诉卖家！违背承诺，描述不符！要求商家给予答复！天猫小二竟然叫我提供物流签收无破损证明！真的是奇葩了！超时没办法提供！小二结束维权！入口关闭！这办事效率高啊~期间没有收到卖家或者是天猫客服的任何电话！现在无处投诉！ http://trade.taobao.com//trade/detail/tradeSnap.htm?spm=0.0.0.0.cGBNMZ&tradeID=424346735448316 此链接为天猫交易快照！ 附件有购买前聊天记录、收到的商品不符合及质量问题图片及天猫维权小二无故结束维权及相关协商记录等，已打包发邮件至投诉邮箱！