我在十月一号下午6：00，强化游戏里面的一件价值300元的装备，放了强化保护石，还是失败了，当时是+8上+9，装备也跟着消失了。（强化保护石是收费道具，作用就是防止强化装备的时候失败导致装备消失+1----+10） 你们看这个图片就知道了，这装备是我后来赎回来的，花了11500AP 还有一个技能重置胶囊！！我放了强化保护石，但是还是提醒我失败了就会爆。我放强化保护石，装备爆了，强化保护石这算失效了对吗？这是游戏问题了，那是不是应该补偿我们玩家呢，11500AP 很难刷啊，而且还花钱买了技能重置胶囊！ 今天已经16号了，在前面的时间里，我已经跟他们发了6,7封邮件了，他们给我的回答要么就是问题还在处理，要么就是不回信！！这是什么服务态度？？？ 14号我又发了一封信，他们过好几个小时，给我的回复就是《查无异常》，然后什么都没有了，有证据查无异常吗？有什么东西能证明 他们查了的，证明他们还没查出来什么问题？？？
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