淘宝凌雄电脑以翻新键盘代替原装来销售

淘宝订单编号： 427791603024494 售后编号：3001310050022119 从凌雄电脑购买的二手笔记本电脑的键盘在仅仅使用了几天后按键的表面就开始脱落，露出下面的一层。之后提供了相关证明照片申请淘宝售后，在申请淘宝售后后淘宝客服以无法和卖家协商拒绝了我的赔偿申请。 期间卖家以各种理由推脱责任，并声称我与专业差评师无异，侮辱了我的人格。