58同城二手交易申请退款后商家到现在没有反应

8月份大意了，没有看对方的信息便在58上和一个骗子卖家交易一个低端手机，走的是正规渠道，通过58同城做中介。我付钱到58，可是卖家迟迟不发货，这时候才意识到卖家是骗子。 当时也没有选择确认收货，而是第一时间选择了申请退款。骗子卖家驳回了两次后见无法再浑水摸鱼，便同意了退款。但这时退款流程是：客服介入。说是58同城的客服正在介入退款，会在几个工作日后回复。但过去了这么久，钱没有给我退回来，也没有收到客服的任何主动回复。 其中多次通过网站联系客服，得到的回复是退款已经确认可以退，但强制退款出现技术问题，现已经提交技术部门进行解决。可是又过了十多天，还是没有进展，钱还是没有收到。 现在诉求：58同城应该在规定时间内把钱款退回，不可能如果58同城的“技术问题”永远没有解决，我的钱就永远不退回了吧。 钱虽然不多，却是个原则性的问题，希望得到有效的解决。