麦圈网阳澄湖大闸蟹提货卡不出货

本人于2013年9月12日在麦圈网团购了三张阳澄湖大闸蟹提货卡， 但是由于商家的发不出货，同意退一张卡，麦圈网同意退款到了我的麦圈账户上 （10月8日统一退到我的麦圈账户上），我要求客服给我提现到支付宝账户上，退方直接拒绝，说没有提现的说法，要求给个解决方法，对方拒绝回应，联系客服也没有反应了。这是变相的强买强卖，要求麦圈网（北京智火创想网络科技有限公司，北京市通州区通胡大街甲3号武夷花园）将本人麦圈网账户金额退至本人支付宝账户，希望315可以帮忙解决这个问题。