聚美优品9月17号我下了订单，发得是陕西飞远快递，到今天10月8号，我仍然没有收到货物，到聚美网站上查询物流信息，一直是9月24号 到兰州，在没有下文。没有到平凉市的记录也没有人签收。我从10月1号开始 要求聚美给我退款，但是每次客服都是敷衍我，说她们需要核实，我多次发物流信息，发订单号，找她们。口头上总是答应，但是根本就不解决问题。等会我发图片。再就是我买了同一款化妆水，可是，不同生产日期的化妆水，包装有差距就不说了，用聚美的解释，生产批次不同，包装就不一样。。。。那我只能说，生产改化妆水的公司换包装的速度太牛了！！！3月换一次，好吧，包装不一样我就不说了，可是。。。。可是一个条纹码，在产品上反复出现！他们公司承诺的无理由退货退款根本做不到，退货我不奢望，但是，我没收到货物，要求退款，竟然根本不理。我网上搜了下，聚美的类似问题，非常多。好多买家都吐苦水，说得不到售后！我很怀疑，这样的一个问题网站，为什么不曝光，希望我的投诉能得到解决! 下面我开始发证据图
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