1号店的鸿瑞电气出售次品电水壶泡坏木地板

2013年9月20日左右，从1号店团购购买了鸿瑞电器的爱友客电水壶。 该壶买来第一次烧水就开始漏水，漏水的位置在壶体与塑料底座的接缝处，漏水不是大量漏，是一点点渗漏。正因为如此，才导致烧水时根本不容易看出来，结果烧好了之后，发现地板上已经是一片水渍。木地板的接缝也已经进水，虽经及时清理，还是留下了无法去除的鼓包。 2013年9月23日左右，联系该店客服，只给退货，不给赔偿。由该店的售出物品因质量问题导致消费者损失，理应赔偿。 2013-09-23 13:54:31 KaSou.J 你好 2013-09-23 13:54:41 鸿瑞售后客服 您好！请问有什么可以为您效劳的呢！ 2013-09-23 14:07:12 KaSou.J 你好 我在1号店团购买的水壶底漏水 2013-09-23 14:08:38 鸿瑞售后客服 我们为您换货 2013-09-23 14:08:48 鸿瑞售后客服 您好，我们的地址是：广东中山市石岐区东明北路18号长虹蓝湾半岛2层写字楼206卡商 铺 0760-88860555，李生收。（请不要寄顺丰和特快EMS、平邮拒收），请不要寄到付亲 ，因为到付我们仓库会拒收，我们这边收到货后就会帮您安排退换货的，请放心，写上 一个字条，退回原因，产品订单号，收货人姓名和手机号码哦，方便我们查找，谢谢合作！ 2013-09-23 14:08:50 鸿瑞售后客服 邮费您先帮我们垫付，我们收到就为您退到您的支付账户 标准是广东省内10元，外省15元 2013-09-23 14:08:53 鸿瑞售后客服 我们收到件就为您退邮费到您的一号店账户 麻烦您寄出后给我在这里留言您的快递单号 我好去仓库查收！ 2013-09-23 14:12:04 KaSou.J 我的地板不赔了吗 2013-09-23 14:12:46 鸿瑞售后客服 赔什么地板 2013-09-23 14:12:50 KaSou.J 你这里能看到投诉吗 2013-09-23 14:12:57 鸿瑞售后客服 漏水啊 2013-09-23 14:17:12 KaSou.J [图片] 2013-09-23 14:18:09 鸿瑞售后客服 抱歉！这个我们可以为您退货，退货款，邮费也为您报销！ 2013-09-23 14:18:16 鸿瑞售后客服 其他的赔偿没有的 2013-09-23 14:21:18 鸿瑞售后客服 质量有问题 2013-09-23 14:21:22 鸿瑞售后客服 或者退货，或者换货 2013-09-23 14:21:23 鸿瑞售后客服 都可以 2013-09-23 14:21:57 鸿瑞售后客服 我们可以为您退货或者换货 2013-09-23 14:22:06 鸿瑞售后客服 邮费也会报销 2013-09-23 14:24:05 KaSou.J 那我地板呢 2013-09-23 14:24:40 鸿瑞售后客服 抱歉！这个我们负责不了！