我在12号上午付了钱在一号商城里面的元裕数码专营店买了2台手机，两台红米手机，且我写清楚要一台灰色一台白色，因为我看他上面写的都是有现货，我要赶在过节前拿回家给人的，可过了两天元裕数码专营店给我打电话，告诉我没有白色的了，让我理解她们，让我不要买白色的，让我买灰色的，我没法接受这样的解释，因为如果我早知道他没有白色现货我不会在她那里买手机，我要买白色，又敢时间，结果她两天后告诉我没有白色的，无法接受。后我收到邮件说我的货发出来了，我很高兴，但今天收到货一看，里面就一个手机，而且还是灰色的，她那边还在说什么，如果我拆开了，就不能退了，可我想知道，我不完全拆开我又怎么知道里面就一个手机，太偏人了，而且她们服务态度也不好，就是没办法，
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