7月21日在双超淘宝店购买的健身器一台，使用1个月后出现液压杆脱位的现象，厂家让我寄回后更换一根新的，最近2个月使用后液压杆仍然出现原来的现象，而且主杆出现了大口横面裂缝，厂家同意更换新机，要求我先将质量问题的机器寄回，机器原来的盒子和泡沫塑料早处理掉了，因为机身比较大和重，家里没有适合的箱子和保护用的泡沫塑料，所以我要求厂家上门或者先寄出新机，我再包装好旧机寄回，厂家不愿意，还是坚持要先寄回，并要求包装要好，这有点为难我了。所以我求助315和厂家协商下，谢谢！
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