腾讯帐号无法申诉

2013-08-28号我在5173平台购买了一个“轩辕传奇”游戏的帐号，代理商是腾讯。 2013-09-13号我发现帐号被卖家找回去了，我去腾讯申诉，但是无法通过审核！ 我可以提供充值Q币等大量记录。