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苏宁易购欺诈客户

2013-09-06 21:05:35    浙江省    罗女士    点击:

我于9月1日在苏宁易购下单购买三星手机一个,内容显示第二日就可以送达,一直等到第三日无任何物流消息,联系客服,客服答应我第二天发货,却迟迟没有发货,一味回避问题,多次联系,还是回复次日发货,但是多日无果,申诉很久,但是苏宁就主动电话一次,承诺次日发货,可是还是没有发货。苏宁易购多次欺骗我,说次日发货,但是都这么久了,还是没有任何的物流信息。每次都需要我主动联系客服,咨询之后还是没有任何结果,存在推脱责任。严重的影响了我的日常生活,给我带来了很大的不便,导致我在工作由于此原因没有办法正常工作。文件保存在我的办公电脑上面。

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