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like团自助餐团购问题

2013-09-05 11:21:45    福建省    苏女士    点击:

http://www.liketuan.com/product-99807.html 这个是我购买的网址,购买的时候网页上面明确注明过期退款,7天无理由退货。由于出去聚餐的那天正好台风天没办法出门,和朋友没有去吃,来退款客服才告知不能退回我付款的支付宝只能退到他们网站账户继续消费。这两天我看过了,他们网站没有我需要的东西。打电话给客服,客服以公司就是这么规定的拒绝,就只能这样退款再去消费,说公司这么规定的他们客服不能改。说是网站说明里面有说明退款的时候只能这么退,但我找了我购买的网址没有看到对这一方面的明确提示,我总不能团购个吃的,要把他们网站其他全部信息都去翻出来看清楚吧。明明注明过期可以退款的。要求商家按我付款的途径退钱给我到我的支付宝。

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