国美系统错误多收款项不退

8月23号 因为家里需要在国美在线购买了2台ipadmini 个2台ipad4。因为当时在外地出差，用手机客户端登录购买，当时试用了5500-439的消费蓝卷2张还叠加了370和390不等的红卷，提到货到付款同事帮我收的款，等几日回家之后去同事家拿电脑，结果同事要我支付出每单5500多的价格，当时就看傻眼了，结果登录到国美的网站一看外面的订单一切整成5083和5103的2单价格，但是订单详情里面就不同了，里面就另外显示了2个5400多和5500多的价格，经过几次投诉。国美客服打电话和我说是他们的系统原因，也承认多收了我的款项。每个订单多收了459的款项。处理结果是：把蓝卷给我补偿回来。我当时就不同意要求退回。当时直接说了一句，商品没有问题不能退回。商品没有问题，但是国美系统问题而产生了918的多出费用，难道要我买单？请中国质量万里行监督国美在线的处理进度。极度不满意这样的处理方案。这样相当于国美强行把他的5500-459卖给我2次。