电话推销四快学习法教材被骗

之前在电视上看到四快学习法的广告，打电话过去咨询过。后来就不断接到这个电话（020 6117 2866）的推销。前几天又接到来电，推销员侯老师（自称）说搞活动，可以降价。我父亲就在电话中订了一套四快学习法的教材，打算给孙子做生日礼物。约定价格是500元，货到付款。 2013年8月20日，货物送到付了款，才发现包装里面根本不是四快学习法的教材，而是小学生作文，一分钟英语等粗浅的辅导材料。而且，包装里也没有发现购货发票和发货单。 我们再打电话过去，就始终找不到这个侯老师了，接电话的人称别人不清楚我们的情况，无法受理我们的投诉。 寄来的包装箱和所谓的小学生辅导材料保存完好。 请有关部门能够以此线索处理这家恶意欺骗消费者的商家，追回我们的损失。