易迅网出售不合格空调外机

上海天气炎热，在易迅网上购买的两台格兰仕空调 2013-07-31 11:01:23您提交了订单，等待客服审核。 2013-08-04 08:50:10您的订单已完成配送。 7月31号 提交的订单，8月4号 到货。与易迅广告的早上买，下午到。形成了鲜明的对比。 这些都暂且不谈，8月5号下午安装，因为距离原因分别购买了空调铜管 8月6号 安装后试用了下，其中一台不制冷于是打电话给易迅，易迅客服极其不耐烦的给了格兰仕售后的电话，说要么去网上办理要么去和厂家联系维修。 8月7号 上易迅官网在线办理退换货手续，居然不能办理。只有维修一项可以，选择··· 明明标注的7天无理由退货，15天无理由换货，简直是自欺欺人。投诉无果··· 8月8号 我新买的空调，刚到货安装就需要维修。好吧···只有联系厂家 8月9号 看售后维修人员检查后怎么说，维修人员到后，检查以后说是外机质量问题。开了张换货检修单。 8月11号 格兰仕售后安装人员上门，把室内机 室外机拆下，联系易迅安排调换新机。易迅网工作人员先同意换新机，后又说库存无货。无法调换。只有退货··· 8月12号 易迅网工作人员上门取质量不合格的空调，要求铜管一并取走，我说明有自己购买的3米铜管，工作人员给所谓的领导电话联系后，要求一起拿回去解决 直接写找了厂家开玩检修单说可以退货 但是铜管钱240没办法退,铜管是因为购买空调才买的,现在空调质量原因 并且无货,只能退货,相关费用都是易讯电子商城造成的理应由易讯来支付，易讯的责任造成的损失就应该由易讯来承担,为什么要让消费者来承担