我于2013年7月13日在京东商城买了款三星（SAMSUNG） S24A650D 24英寸LED背光宽屏MVA广视角液晶显示器，收到货不到两个小时，就自动黑屏了两次，于是我退货。可是货返回去，京东说没有问题，就要我强行收下，我不要。京东客服打电话，态度极其恶虐，以命令的方式给了我两个方案，要么就是收下，要么就是折旧。我当然不答应了，到我手里没有两个小时就成旧的了，说白了就是变相要钱。至今我东西也没收，钱也不退给我。我也给客服打了N个电话，他们就是不给退钱。我也找了相关部门，他们说手机和电视机享受3包，显示器不属于这个范围，我就纳闷了，难道显示器不是花钱买的吗？为什么消费者维权就这么难吗？难道消费者就是弱者活该认倒霉吗？我希望相关部门能帮帮我，帮我讨回一个公道，我相信在中国还是一个讲理的国家，不要让我们一次次的失望！！
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