淘宝丽人坊店铺违背承诺

订单号：283416115345962 在该商铺购买东西，第一次拍下两件东西想叫卖家优惠一点，但是卖家不给优惠就取消了交易决定只拍一件；一会卖家又说能加10元再送一个，我第二次进入店铺，打开看下，发现有一个套餐非常便宜，就拍下了，和卖家说了以后，她居然平白无故的把我的订单取消了？？这是怎么回事？？？而且取消订单写的是与买家协商一致，但她并没有和我说任何？卖家不仅取消订单，还将我拉黑。在淘宝维权已附上我与卖家的聊天记录，小二介入说维权不成立，没有任何合理的解释。